一年一度的3·15“國際消費者權益日”進入沖刺階段,互聯網企業又將迎來一次大考,哪些行業會成為央視3·15晚會的焦點呢?為此,網經社“電訴寶”發起“新消費 新維權 新責任”2021第十屆“電訴寶”315行動,通過系列數據報告發布辨別電商“紅與黑”、“云315”為全國電商用戶“保駕護航”、全國媒體聯動輿論監督倒逼企業健康發展、持續開放“綠色通道”對接近千家互聯網企業等多種形式,倡議廣大互聯網平臺嚴于律己,依靠優質的服務贏得信賴,讓消費者暢享網購。

【315聚焦】2020旅游投訴大增:在線旅游投訴為何屢屢成重災區?

【315聚焦】2020在線教育“冰火兩重天”:融資超540億元背后亂象頻發

315前夜網絡消費成焦點:這15份大數據報告揭露了真相(附下載)

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典型案例

2020年電商物流平臺十大典型投訴案例披露

2020年社交電商平臺十大典型投訴案例披露

2020年二手電商平臺七大典型投訴案例披露

2020年在線票務平臺八大典型投訴案例披露

2020年跨境電商平臺十大典型投訴案例披露

2020年汽車電商平臺五大典型投訴案例披露

2020年在線旅游平臺十大典型投訴案例披露

2020年在線教育平臺十大典型投訴案例披露

2020年生鮮電商平臺十大典型投訴案例披露

2020年移動交通出行平臺五大典型案例披露

【權威報告】發布
                      辨別電商“紅與黑”點擊標題下載全文>>

《2020年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

《2020年度女性網絡消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度生鮮電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度跨境電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度二手電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度鮮花電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度導購電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度電商物流消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度在線旅游消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度在線教育消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度在線外賣消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度社交電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度運動健康消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度潮流電商消費投訴數據與典型案例報告》

《2020年度母嬰電商消費投訴數據與典型案例報告》

【系列榜單】揭曉

2020年全國零售電商TOP50消費評級榜

2020年全國生活服務電商TOP20消費評級榜

2020年全國電商物流消費評級榜

2020年全國金融科技消費評級榜

【電訴寶】“云315”平臺
                  為全國電商用戶“保駕護航”我要投訴>>

315網購維權典型案例持續征集--->

平臺升級、24小時受理、調解糾紛

系統對接近1000家主流電商--->

重大線索移交有關監管部門

【媒體聯動】
輿論監督倒逼互聯網企業健康發展

媒體采用
              辨別網絡消費平臺“紅與黑”我要訂閱>>

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